よくあるご質問

  • 予約について

  • 予約内容はどこで確認できますか?

    予約完了時に予約完了メールを送信しております。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。

  • ご希望のタイプのお部屋の予約が取れない場合は?

    時期によっては予約が大変な時もありますが、その際宿泊日数を最短にして空き状況を再確認すると予約できる場合もあります。それでも予約できない場合は空きがないとのことです。

  • クレジットカード情報はなぜ必要ですか?

    予約保証にはクレジットカード情報が必須となります。一切の費用は発生しません。宿泊費用は当日チェックインの際フロントデスクにて現金若しくはクレジットカードでお支払いいただけます。

  • 電話やFacebookのメッセージからのお部屋予約は可能ですか?

    電話でのご予約は当日と翌日予約のみとなっております。Facebookからの予約は行っておりませんが、空室の確認は可能となっております。

  • 7人での予約をしたいのですが、7人一緒に8人部屋を利用することはできますか?

    お客様が7人分一緒にご予約された場合はこちらでお部屋を確保致しますが、もし、お客様が個個人でご予約した場合は私たちにお知らせ願います。もし、他のお客様との相部屋をご希望されない場合は8人部屋を8人分ご予約願います。

  • 全室予約することはできますか?

    ホーミーホステルでは約150人滞在することが可能となっております。もし、お客様がすべてのお部屋をご予約したい場合は私たちに電子メールにてご連絡願います。

  • 月割引きはありますか?

    月割引きはドミトリールームのみご用意しております。30日で12000台湾ドルです。ただし、お部屋の代金は到着後に支払って頂きます。どのような理由があっても返金は致しかねませんのでご了承ください。ご予約前に私たちに電子メールにてご利用状況をご確認願います。

  • 宿泊について

  • キャンセル料金はありますか?

    全額部屋代をお先に支払うこと/クレジットカードの情報が予約する際は必要となっております。
    1. 到着予定日より3日以上前のご予約キャンセルに関しましてはお部屋代を全額返金致します。
    2. 到着予定日より1~2日前でのご予約キャンセルに関しましてはお部屋代の半額を返金致します。
    3. ご到着日当日のキャンセル、またはお客様がなにもお知らせなくホステルに泊まられなかった場合はお部屋代を全額頂戴いたします。
    4. チェックイン後の返金は致しません。

  • 3:00PM前にチェックインはできますか?

    チェックイン手続きはできますが、お部屋に入室頂く事ができるのは、3:00PM以降となります 。お荷物は先にお預かり致します。

  • 到着が深夜の場合(10:30分以降)チェックインはどうすれないいですか?

    10:30PMにフロント業務が終了するため、10:30PM以降ご到着の場合はフロントデスクにご予約者のお名前、ルーム番号が記載している紙とルームカードを置いておきますのでそちらを持ってご入室していただきます。そのままご宿泊していただいて翌日朝8時30分以降フロントデスクでチェックインをお願いいたします。

  • 予約の際、下段のベッドを指定することはできますか?

    恐れ入りますが、チェックイン後、ご入室の際ベッドをお選び願います。但し、身体障害がある方やお子様で上段のベッドご利用に支障がある場合は、私たちのほうで調整致します。

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